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RGPD UE 2016/679, vos données personnelles, et notre politique des cookies.

FRANCECAPDEM SAS est amenée à recueillir des informations ou données à caractère personnel de l'utilisateur, prospect ou client.
FRANCECAPDEM SAS s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs, prospects et clients, et à ce que toutes les informations recueillis soient traitées conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016).
Les données personnelles sont collectées par FRANCECAPDEM SAS :
•par le biais des cookies présents sur notre site francecapdem.fr
- par le biais des différents formulaires présents sur le site francecapdem.com;
• à l'occasion des appels téléphoniques entre FRANCECAPDEM SAS et le prospect ou le client ;
• à l'occasion d'échange de SMS entre FRANCECAPDEM SAS et le prospect ou le client ;
• à l'occasion des rendez-vous avec les commerciaux de FRANCECAPDEM SAS;
• à l'occasion de la réalisation de la prestation de déménagement par FRANCECAPDEM SAS ou une entreprise sous-traitante.

a. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement est la société FRANCECAPDEM SAS, représentée par Monsieur Marwan Ben Mabrouk , en sa qualité de président.
Coordonnées du responsable de traitement : francecapdem@gmail.com

b. Finalités et base juridique du traitement

Les données personnelles collectées sont nécessaires à l'instruction et au suivi du dossier du bénéficiaire de la prestation de déménagement, et pour la bonne application du dispositif légal en vigueur.
Les données personnelles font l’objet d’un traitement par FRANCECAPDEM SAS à des fins de gestion administrative et commerciale.
La base juridique du traitement sont
c. Les destinataires des données
Les informations personnelles sont destinées à l’usage de FRANCECAPDEM SAS et de ses partenaires agrées, entreprises sous-traitantes de FRANCECAPDEM SAS.
En cas de recours à une entreprise sous-traitante, FRANCECAPDEM SAS s'engage à transférer uniquement les données strictement nécessaires à la bonne réalisation de la prestation de déménagement.
d. Durée de conservation des données
Les données personnelles traitées seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation de déménagement, ainsi que durant le délai de prescription fiscal.
Les données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de cinq ans.

e. Droit d’accès, de rectification et d'effacement des données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » en date du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations et données personnelles en nous envoyant un courriel à l'adresse: francecapdem@gmail.com

f. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

En cas de contestation relative à vos données personnelles, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

 
NOTRE POLITIQUE DES COOKIES

1. Introduction

Notre site web,ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées.
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2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Cookies
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7. Consentement
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9. Vos droits concernant les données personnelles
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  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.

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  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.

  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

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